用户体验的概念和特点|用户体验一般包括哪四个方面|用户体验包括哪三个因素
**用户体验概念与特点**用户体验(User Experience)是指用户与产品、服务或系统交互过程中所感受到的感知和反应。它主要包括四个方面：功能性(能否满足用户需求)、易用性(交互的方便性)、情感性(产品的美观和情感吸引力)以及可靠性(产品的稳定性和安全性)。用户体验由三个核心因素构成：交互性、外观设计和功能性。交互性强调用户
版本:版本2.9.8
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